Strumenti di rendicontazione e pianificazione

SCENARIO

Le strutture sanitarie rappresentano entità ad alto valore aggiunto: per il personale, per i pazienti, per il SSN, per le aziende del territorio e per la collettività in generale. Misurare l’impatto delle attività significa aprire le porte alla trasparenza, a un migliore rapporto con tutti gli stakeholder – anche finanziari – e a una migliore gestione complessiva della struttura stessa.

ATTIVITÀ

L’Agenzia, in collaborazione con partner scientifici di primaria importanza, ha seguito lo sviluppo del processo in tutte le attività:

• definizione degli ambiti di rendicontazione
• individuazione delle tematiche rilevanti, degli indicatori e strutturazione del processo di rendicontazione
• raccolta ed elaborazione dati
• scrittura dei testi e finalizzazione del documento
• affiancamento editing e diffusione del documento

RISULTATI

È stato realizzato il primo Report Integrato di un Istituto di cura Pediatrico che, in modo completo, chiaro, conciso e comparabile, ha evidenziato la capacità -presente e futura -di creare valore in modo responsabile.

La prima edizione del Bilancio Integrato ha consentito inoltre l’avvio di un processo sperimentale di mappatura e misurazione dell’impatto dell’istituto verso l’interno e l’esterno, per calcolare il Social ROI delle attività.